Informazioni sul trattamento dei dati personali
(ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679)
Perchè queste informazioni
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano i siti web della Dylog Italia S.p.A. (di seguito “società”) accessibili per via telematica ai seguenti indirizzi:
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Titolare del trattamento
A seguito della consultazione dei siti sopra elencati possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.
Titolare del trattamento è la società Dylog Italia S.p.A., con sede in Corso Bramante 53, 10126 – Torino (Email: info@dylog.it PEC: dylog@dylogpec.it, centralino +39 011.6938111).
Responsabile della protezione dei dati
Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) è raggiungibile al seguente indirizzo: Corso Bramante 53, 10126 – Torino (TO) oppure dpo@dylog.it.
Finalità del trattamento, basi giuridiche e durata della conservazione
Trattativa precontrattuale ed esecuzione dei rapporti contrattuali
Attraverso la compilazione facoltativa del form “Contattaci” o “Richiedi info”, verranno raccolti i dati strettamente necessari per dare seguito alla richiesta di informazioni su prodotti e servizi commercializzati, su richiesta dell’interessato. Tali dati sono: nome, cognome o ragione sociale, dati di contatto, area geografica. Nel caso di acquisto di prodotti o servizi, i dati indicati con un asterisco (*) sono considerati obbligatori e necessari per l’esecuzione del contratto sottoscritto, nonché per l’adempimento di obblighi legali.
La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure contrattuali e precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6 par. 1 lett. b) e c) Reg. UE 679/2016).
I dati verranno trattati per la durata stabilita dalle norme di legge applicabili.
Marketing
Attraverso il sito web è possibile registrarsi per ricevere, con modalità automatizzate di contatto (email e messaggistica istantanea) e tradizionali (telefonate con operatore e posta ordinaria), materiale pubblicitario, newsletter, comunicazioni promozionali e commerciali relativi a prodotti e/o eventi e/o corsi di formazione in relazione, nonché realizzazione di studi di mercato e analisi statistiche e rilevazione del grado di soddisfazione della clientela.
In tale categoria rientrano i dati personali anagrafici e di contatto per l’invio delle comunicazioni, dati relativi all’azienda di appartenenza e ruolo ricoperto.
Tali dati potrebbero essere trattati altresì per:
- L’invio di comunicazioni relative a prodotti/servizi contrattualizzati e/o a prodotti/servizi similari a quelli già contrattualizzati (newsletter, webinar, eventi, attività formative). Tale trattamento avviene sulla base del legittimo interesse del titolare (cd. ‘Soft Spam’), sulla base di una deroga al consenso esplicito dell’interessato (art. 130 par. 4 D.lgs. 101/2018, il Codice privacy novellato).
- Comunicazione dei dati a partner commerciali/terzi affinché possano renderla destinataria di comunicazioni marketing (cd. Marketing indiretto).
La base giuridica per questi trattamenti è il Consenso – richiesto con contratto o con richiesta specifica – dell’interessato (art. 6 c. 1 lett. a) Reg. UE 679/2016) , che è sempre facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.
Tali dati verranno trattati sino alla revoca del consenso per tale finalità .
Raccolta e pubblicazione di contenuti
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi comprendenti le esperienze di successo avute grazie ai software della Società, nonché la pubblicazione degli stessi contenuti su siti web, canali social, riviste e quotidiani gestiti direttamente dalla Dylog, comportano l’acquisizione e la diffusione dei dati di contatto del mittente (nome, cognome ed informazioni relative alla propria azienda), nonché di tutti i dati personali eventualmente presenti nella descrizione della propria esperienza (compresi immagini, video, valutazioni, società di appartenenza e ruolo).
Tale trattamento avviene sulla base del consenso libero ed inequivocabile (art. 6 par. 1 lett. a) Reg. UE 679/2016) dell’interessato alla pubblicazione di contenuti da lui prodotti.
I dati comunicati volontariamente dall’utente verranno resi pubblici sui siti web della Dylog a tempo indeterminato. L’interessato avrà sempre la facoltà di richiederne la deindicizzazione e la cancellazione qualora non sussistano più i presupposti per la loro pubblicazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria).
Registrazione account
La creazione facoltativa di account utente per l’accesso alle aree riservate presenti sui siti web della Dylog, comporta l’invio di dati personali necessari per la registrazione del profilo di accesso e per l’interconnessione con le banche dati aziendali. Rientrano in questa categoria nome, cognome e ragione sociale, indirizzo fisico e telematico, P.IVA, codice fiscale, telefono. I siti web raccolgono altresì le informazioni relative agli accessi e alle operazioni svolte nell’area riservata.
Tali dati vengono trattati per permettere all’utente di accedere alla propria area riservata e di gestire in autonomia gli ordini, i pagamenti e altre problematiche connesse agli adempimenti contrattuali.
La base giuridica per questo trattamento è il consenso esplicito dell’interessato (art. 6 par. 1 lett. a) Reg. UE 679/2016) alla registrazione sul portale.
I dati relativi agli account utente permangono per tutta la durata prescelta dall’utilizzatore, che potrà in ogni momento revocare il consenso e richiedere la cancellazione dell’account.
Comunicazioni Promozionali
Attraverso il sito web è possibile registrarsi per ricevere, con modalità automatizzate di contatto (email e messaggistica istantanea) e tradizionali (telefonate con operatore e posta ordinaria), materiale pubblicitario, newsletter, comunicazioni promozionali e commerciali relativi a prodotti e/o eventi e/o corsi di formazione in relazione, nonché realizzazione di studi di mercato e analisi statistiche e rilevazione del grado di soddisfazione della clientela.
In tale categoria rientrano i dati personali anagrafici e di contatto per l’invio delle comunicazioni, dati relativi all’azienda di appartenenza e ruolo ricoperto.
Tali dati potrebbero essere trattati altresì per:
- L’invio di comunicazioni relative a prodotti/servizi contrattualizzati e/o a prodotti/servizi similari a quelli già contrattualizzati (newsletter, webinar, eventi, attività formative). Tale trattamento avviene sulla base del legittimo interesse del titolare (cd. ‘soft spam’), sulla base di una deroga al consenso esplicito dell’interessato (art. 130 par. 4 D.lgs. 101/2018, il Codice privacy novellato).
- Comunicazione dei dati a partner commerciali/terzi affinché possano renderla destinataria di comunicazioni marketing.
La base giuridica per questi trattamenti è il Consenso – richiesto con contratto o con richiesta specifica – dell’interessato (art. 6 c. 1 lett. a) Reg. UE 679/2016) , che è sempre facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.
Tali dati verranno trattati sino alla revoca del consenso per tale finalità.
Acquisto e pagamento
Il sito web dedicato all’e-commerce raccoglie i dati personali necessari alla conclusione del processo di acquisto o comunque per scopi legati alla fornitura del servizio.
Rientrano in questa categoria i dati anagrafici, di contatto e di pagamento, nonché quelli relativi alle soluzioni acquistate.
I dati vengono trattati altresì per:
- Verificare che il pagamento sia andato a buon fine,
- Permettere di memorizzare le proprie scelte all’interno del Carrello acquisti,
- Accedere all’area riservata per gestire in autonomia i requisiti di sicurezza e gli ordini effettuati.
Pertanto, tale trattamento avviene sulla base di un contratto tra il titolare e l’interessato, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b) Reg. UE 679/2016.
I dati di pagamento verranno immediatamente cancellati (a meno che l’utente non scelga di memorizzarli sul proprio dispositivo), mentre quelli relativi agli acquisti effettuati verranno mantenuti per 10 anni dalla conclusione del contratto, nel rispetto di quanto indicato dall’art. 2220 c.c.
Gestione delle piattaforme di Social Media utilizzate dalla Dylog Italia S.p.A.
Circa i trattamenti di dati personali effettuati dai gestori delle piattaforme di Social Media utilizzate dalla Società si rimanda alle informazioni da questi rese attraverso le rispettive privacy policy. Il titolare tratta i dati personali conferiti dall’utenza attraverso le pagine delle piattaforme di Social Media dedicate a questa Società, nell’ambito delle sue finalità aziendali, esclusivamente per gestire le interazioni con l’utenza (commenti, post pubblici, etc.) e nel rispetto della normativa vigente.
Cookie e altri strumenti di tracciamento
Per maggiori informazioni sui cookie e altri strumenti di tracciamento, si prega di fare riferimento alla pagina Privacy Policy.
Destinatari dei dati
Sono destinatari dei dati raccolti a seguito della consultazione dei siti sopra elencati i seguenti soggetti designati dalla società, ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento, quali responsabili del trattamento. Per ricevere maggiori informazioni, è possibile scrivere al titolare del trattamento agli indirizzi di contatto precedentemente indicati.
I dati personali raccolti sono altresì trattati dal personale della Società, che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento medesimo.
I dati potranno altresì essere condivisi con altre Società appartenenti allo stesso Gruppo di imprese per l’adempimento delle attività connesse al contratto o per lo svolgimento di azioni commerciali, sulla base di una richiesta espressa dell’interessato.
I dati potranno inoltre essere comunicati dalle Società ai loro partner commerciali/concessionari per l’adempimento di attività connesse all’esecuzione del contratto o per lo svolgimento – da parte degli stessi – di azioni commerciali, previo consenso espresso dell’interessato.
Trasferimento dati in Paesi extra-UE
I dati forniti dall’interessato saranno trattati solo in Paesi siti all’interno dell’Unione Europea. Qualora i dati personali dell’interessato siano trattati in uno stato non appartenente all’UE, saranno garantiti i diritti attribuiti a quest’ultimo dalla normativa comunitaria e verrà data tempestiva comunicazione all’interessato.
Obbligatorietà del conferimento dei dati
L’interessato deve fornire alle Società i dati necessari per lo svolgimento del rapporto contrattuale, come pure i dati necessari ad adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie, ovvero da disposizioni di Autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo.
I dati non essenziali per lo svolgimento del rapporto contrattuale sono qualificati e considerati supplementari e il loro conferimento da parte dell’interessato, se richiesto, è facoltativo e vincolato al consenso. Il consenso fornito potrà essere revocato dall’interessato in qualsiasi momento scrivendo una email all’indirizzo: dpo@dylog.it oppure esercitando l’opt-out contenuto in ogni comunicazione commerciale. Tale revoca non pregiudicherà in alcun modo la liceità del trattamento basata sui consensi conferiti prima della revoca
Diritti degli interessati
Gli interessati hanno il diritto di ottenere dalla società, nei casi previsti, l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati (artt. 15 e ss. del Regolamento).
L’apposita istanza è presentata contattando il Responsabile della protezione dei dati oppure scrivendo all’indirizzo: info@dylog.it.
Si precisa, inoltre, che – prima dell’evasione delle richieste – la Società potrà effettuare un accertamento dell’identità dell’interessato identità, per valutare la legittimità della richiesta ricevuta.
Diritto di reclamo
Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).
Data ultimo aggiornamento: 24/04/2023